Perfect Welding

Aktuálna stránka nie je bohužiaľ dostupná vo vybratom jazyku.

Chcete zmeniť jazyk a navštíviť domovskú stránku alebo by ste chceli zostať na aktuálnej stránke?

Zmeniť jazyk
Perfect Welding

TPS/i – prúdový zdroj MIG/MAG Riešenie s perspektívou do budúcnosti: Zváranie so zariadením TPS/i

Vďaka zariadeniu TPS/i budete vyzbrojení na výzvy zajtrajška už dnes

TPS/i patrí k najmodernejším zváracím systémom a svojou enormnou výkonnosťou až 600 A spĺňa tie najvyššie požiadavky pri zváraní ocele, nehrdzavejúcej ocele a hliníka.

Inteligentné vyhotovenie, modulárna konštrukcia a rozsiahle možnosti rozšírenia zváracieho systému zabezpečujú nevyhnutnú flexibilitu a efektivitu.

S TPS/i máte už dnes naporúdzi správne riešenie pre výzvy zajtrajška na rozvinutie celého vášho zváračského potenciálu.

Stiahnite si nový firmvér

Hlavné výhody zariadenia TPS/i



Jednoduchá obsluha

prostredníctvom dotykového displeja s personalizovanou obrazovkou vo viac ako 30 jazykoch.

Vďaka inovatívnemu dotykovému displeju sa všetky zváracie parametre dajú rýchlo a ľahko nastavovať. Príkazy v ponuke sú k dispozícii vo viac ako 30 jazykoch, pričom sa využíva intuitívne používateľské rozhranie s jednoduchou obsluhou.



Podpora v podobe stabilizátorov

Stabilizátory prievaru a dĺžky elektrického oblúka ako podpora pre vysokú kvalitu zvarov.



Maximálna flexibilita

vďaka možnosti rozšírenia pomocou softvérových balíkov (Welding Packages).

Vďaka modulárnej konštrukcii s na mieru upravenými softvérovými balíkmi je možné TPS/i jednoducho upraviť podľa individuálnych potrieb zvárania.



Zváranie perspektívne do budúcnosti

Vďaka neustálemu používateľsky orientovanému ďalšiemu vývoju aplikačného softvéru, zváracích horákov a iných komponentov sa TPS/i bez problémov prispôsobí akejkoľvek zváračskej výzve.

Súbory na stiahnutie

Prehľad variantov zváracích systémov TPS/i

TPS/i možno získať vo výkonnostných triedach 320i C, 400, 500 a 600 A s chladením plynom alebo vodou.

Kompaktné zváracie prístroje:
TPS/i 270 C a TPS/i 320 C

Pri kompaktných zariadeniach v nižších triedach výkonu je podávač drôtu integrovaný priamo v telese zváracieho systému. Vďaka tomu sú zariadenia ľahšie a najmä pri ručnom zváraní sa dajú jednoduchšie ovládať. Preto sa hodia aj na mobilné použitie.

Technické údaje TPS/i Compact

Zváracie prístroje s externým posuvom:
TPS/i 320/400/500/600

Delené zváracie systémy boli vyvinuté na stacionárne použitie a umožňujú komfortný prístup. Využívať možno aj mobilný externý podávač drôtu. V závislosti od výberu hadicového vedenia sa dá dosiahnuť akčný rádius až 30 m.

Technické údaje TPS/i zdieľané

Vybavení do budúcnosti – maximálna modularita so zváracím systémom TPS/i Zariadenie TPS/i sa vďaka modulárnemu riešeniu a jednoduchej rozšíriteľnosti systému hodí na úplne rôznorodé manuálne aplikácie.
Pojazdový vozík a príslušenstvo TU CAR 4 PRO
1
Zvárací horák MIG/MAG na ručné zváranie

Dĺžky hadicového vedenia až do 16 metrov a tiež telá zváracích horákov s rôznymi dĺžkami a uhlami uľahčujú každodennú prácu zváračov, vďaka čomu je zaistená ich nevyhnutná flexibilita.

Viac o zváracom horáku MIG/MAG

2
WF 25i Dual Wire Feeder

Výmena drôtu jediným stlačením tlačidla. Dual Wire Feeder WF25i Dual ako rozšírenie typového radu zariadení TPS/i.

Viac o zariadení Dual Wire Feeder

3
Zvárací systém TPS/i TPS/i možno získať ako kompaktný alebo delený systém vo výkonnostných triedach 270, 320, 400, 500 a 600 A. Systémy TPS/i sú dostupné ako varianty chladené plynom aj varianty chladené vodou.
4
Zváracie balíky Welding Package

Kedykoľvek možnosť dodatočného vybavenia. Pre každé použitie existuje vhodný balík Welding Package: Standard/Pulse/LSC/PMC/CMT.

Viac o balíkoch Welding Package

5
WeldCube Navigator

Riešenie na poskytovanie spätnej väzby v reálnom čase pre zváračov. Softvérové riešenie WeldCube Navigator vás v procese výroby podporuje krok za krokom.

Viac o riešení WeldCube Navigator

6
Osobné ochranné prostriedky

Ochranný systém pre oči a dýchacie cesty.

Viac o ochrane Vizor Air/3X

7
1
Pojazdový vozík a príslušenstvo
TU CAR 4 PRO
2
Zvárací horák MIG/MAG na ručné zváranie

Dĺžky hadicového vedenia až do 16 metrov a tiež telá zváracích horákov s rôznymi dĺžkami a uhlami uľahčujú každodennú prácu zváračov, vďaka čomu je zaistená ich nevyhnutná flexibilita.

Viac o zváracom horáku MIG/MAG

3
WF 25i Dual Wire Feeder

Výmena drôtu jediným stlačením tlačidla. Dual Wire Feeder WF25i Dual ako rozšírenie typového radu zariadení TPS/i.

Viac o zariadení Dual Wire Feeder

4
Zvárací systém TPS/i
TPS/i možno získať ako kompaktný alebo delený systém vo výkonnostných triedach 270, 320, 400, 500 a 600 A. Systémy TPS/i sú dostupné ako varianty chladené plynom aj varianty chladené vodou.
5
Zváracie balíky Welding Package

Kedykoľvek možnosť dodatočného vybavenia. Pre každé použitie existuje vhodný balík Welding Package: Standard/Pulse/LSC/PMC/CMT.

Viac o balíkoch Welding Package

6
WeldCube Navigator

Riešenie na poskytovanie spätnej väzby v reálnom čase pre zváračov. Softvérové riešenie WeldCube Navigator vás v procese výroby podporuje krok za krokom.

Viac o riešení WeldCube Navigator

7
Osobné ochranné prostriedky

Ochranný systém pre oči a dýchacie cesty.

Viac o ochrane Vizor Air/3X

Nastavenie parametrov: Intuitívny. Bezpečný. Zrozumiteľný.

  • Individuálne prispôsobiteľný
    všetky potrebné parametre sa dajú vyvolať priamo
  • Prehľadný
    všetky pracovné parametre dostupné na 1. úrovni ponuky
  • Okamžite sa dá vyvolať 5 a viac Easy Jobov
    možnosť rýchleho a jednoduchého nastavenia opakujúcich sa zváracích úloh
  • Len 2 kliknutia
    rýchlejšie prepínanie medzi charakteristikami/procesnými parametrami
  • Zavedenie drôtu
    také jednoduché ako nikdy predtým
  • 7-palcový farebný displej
    so zrozumiteľným textovým zobrazením a dotykovou obrazovkou
  • Odolný
    možnosť obsluhy bez problémov so zváračskými rukavicami
  • Jazyky
    na výber viac ako 30 jazykov obsluhy

Jednoduchá obsluha: Všetko na prvý pohľad Ovládanie prebieha prostredníctvom centrálneho otočného stláčacieho tlačidla alebo dotykovej obrazovky. Grafický návod a dynamické vizualizácie pri zmene parametrov priamo pomáhajú používateľovi.
Zobrazenie stavu a Quick-Change

Rýchlejší prechod medzi charakteristikami, procesmi a funkciami.

1
Hlavné parametre

Všetky dôležité nastavenia sa dajú vyvolať na prvý pohľad.

2
Dotykový displej

Animované zobrazenie parametrov, ako sú dĺžky elektrického oblúka alebo korekcia impulzu. 7-palcový farebný displej sa dá obsluhovať bez problémov aj vo zváracích rukaviciach.

3
V prípade potreby personalizované zobrazenie s Easy Jobmi na celej obrazovke

Prehľadný displej: možnosť rýchleho a jednoduchého nastavenia opakujúcich sa zváracích úloh.

4
Rozhranie USB Rýchla a jednoduchá aktualizácia softvéru.
5
Otočné stláčacie tlačidlo Na rýchlu obsluhu.
6
Pole NFC napr. pre správu používateľov a zamknutie/odomknutie prúdového zdroja prostredníctvom karty NFC alebo prívesku.
7
Tlačidlo zavedenia drôtu Stačí len stlačiť tlačidlo: zvárací drôt môžete cez hadicové vedenie a zvárací horák viesť buď na podávači drôtu, na zváracom systéme alebo na zváracom horáku – bez otvorenia posuvových kladiek. Podávač drôtu automaticky zastaví podávanie drôtu pri kontakte so zvarencom. 
8
Kontrola plynu

Po dlhšom prestoji je možné hadicové vedenie prepláchnuť ochranným plynom stlačením tlačidla kontroly plynu. Plynová ochrana je tak zabezpečená už pri zapálení elektrického oblúka.

9
1
Zobrazenie stavu a Quick-Change

Rýchlejší prechod medzi charakteristikami, procesmi a funkciami.

2
Hlavné parametre

Všetky dôležité nastavenia sa dajú vyvolať na prvý pohľad.

3
Dotykový displej

Animované zobrazenie parametrov, ako sú dĺžky elektrického oblúka alebo korekcia impulzu. 7-palcový farebný displej sa dá obsluhovať bez problémov aj vo zváracích rukaviciach.

4
V prípade potreby personalizované zobrazenie s Easy Jobmi na celej obrazovke

Prehľadný displej: možnosť rýchleho a jednoduchého nastavenia opakujúcich sa zváracích úloh.

5
Rozhranie USB
Rýchla a jednoduchá aktualizácia softvéru.
6
Otočné stláčacie tlačidlo
Na rýchlu obsluhu.
7
Pole NFC
napr. pre správu používateľov a zamknutie/odomknutie prúdového zdroja prostredníctvom karty NFC alebo prívesku.
8
Tlačidlo zavedenia drôtu
Stačí len stlačiť tlačidlo: zvárací drôt môžete cez hadicové vedenie a zvárací horák viesť buď na podávači drôtu, na zváracom systéme alebo na zváracom horáku – bez otvorenia posuvových kladiek. Podávač drôtu automaticky zastaví podávanie drôtu pri kontakte so zvarencom. 
9
Kontrola plynu

Po dlhšom prestoji je možné hadicové vedenie prepláchnuť ochranným plynom stlačením tlačidla kontroly plynu. Plynová ochrana je tak zabezpečená už pri zapálení elektrického oblúka.



Stiahnuť aktuálny firmvér zariadenia TPS/i

Využívajte výhody najnovších aktualizácií: Stiahnite si najnovší firmwér zariadenia TPS/i a majte istotu, že váš zvárací systém je v aktuálnom stave.

Stiahnuť firmvér

Balíky Welding Packages – maximálna flexibilita

V závislosti od požiadavky na zváranie môže byť systém TPS/i vybavený rôznymi balíkmi Welding Package – od základného balíka až po špičkové technologické riešenia. Modulárna konštrukcia a pravidelná aktualizácia softvéru rozširujú rozsah funkcií systému, takže pre každú výzvu je vždy k dispozícii ideálna konfigurácia. Ako základné balíky sú k dispozícii balíky procesov Standard alebo Pulse. Pre obzvlášť náročné zváracie úlohy existujú pokročilé balíky Welding Package, ako LSC, PMC alebo CMT.



Standard

Balík Standard zahŕňa zváranie krátkym a sprchovým elektrickým oblúkom. Ľahko sa s ním manipuluje a je vhodný pre celý rozsah výkonu od nelegovaných cez nízkolegované až po vysokolegované materiály.


Pulse

Balík pre pulzné zváranie od spoločnosti Fronius umožňuje zváranie pulzným elektrickým oblúkom. To zaisťuje nízku tvorbu rozstrekov a variabilný pracovný rozsah (od tenkých až po hrubé plechy).



LSC – Low Spatter Control

LSC je zvárací postup MIG/MAG s vysokou stabilitou elektrického oblúka a menšou tvorbou rozstrekov pri zváraní krátkym elektrickým oblúkom. Navyše stabilizátor prievaru – napriek prípadnej zmene dĺžky vysunutia – umožňuje konštantný závar pri zváraní sprchovým elektrickým oblúkom.

Viac informácií o LSC


PMC – Pulse Multi Control

PMC je modifikovaný pulzný elektrický oblúk pri zváraní MIG/MAG. Zabudované stabilizátory prievaru a dĺžky elektrického oblúka zabezpečujú pri zváraní vyššiu kvalitu zvaru, ako aj vyššie rýchlosti zvárania.

Viac informácií o PMC

Oblasti použitia Balík Welding Package Standard Balík Welding Package LSC Balík Welding Package Pulse Balík Welding Package PMC  Balík Welding Package CMT
Hrúbka plechu do 1 mm ★★★☆☆ ★★★★☆ ★★☆☆☆ ★★★☆☆ ★★★★★
Hrúbka plechu 1 – 3 mm ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★★☆ ★★★★★
Hrúbka plechu od 3 mm ★★★☆☆ ★★★★☆ ★★★★☆ ★★★★★ ★★★☆☆
Polohové zváranie ★★★☆☆ ★★★★☆ ★★☆☆☆ ★★★★★ ★★★☆☆
Rýchlosť zvárania ★★★☆☆ ★★★★☆ ★★★★☆ ★★★★★ ★★★★★
Zváranie so 100 % CO2 ★★★☆☆ ★★★★☆ ☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆☆ ★★★★★
Predchádzanie rozstrekom ★★☆☆☆ ★★★★☆ ★★★☆☆ ★★★★☆ ★★★★★
           
Materiály          
Oceľ ★★★★☆
★★★★☆
★★★★☆
★★★★★
★★★★★
CrNi ★★★☆☆
★★★☆☆
★★★★☆
★★★★★
★★★★★
Hliník ★☆☆☆☆
★★☆☆☆
★★★★☆
★★★★★
★★★★★
Špeciálne materiály ★★☆☆☆
★★★☆☆
★★★☆☆ ★★★★☆
★★★★★

Softvérové riešenia pre zariadenie TPS/i

V oblasti správy údajov poskytujeme softvérové aplikácie, ktoré uľahčujú a zefektívňujú každodennú prácu zvárača, resp. značne uľahčujú dozor pri zváraní. Okrem perfektného výsledku zvárania poskytujú tieto aplikácie spoľahlivú dokumentáciu údajov a podporu pri určovaní optimálnych zváracích parametrov.

 

WeldCube Premium

Transparentnosť a bezpečnosť, ale aj produktivita a úspora času sú vo výrobe zváracej techniky častými požiadavkami. Zaznamenávanie zváracích údajov na účely dokumentácie a analýzy môže byť v maximálnej miere nápomocné – tu prichádza na rad softvér WeldCube na správu zváracích údajov. V prípade prémiového variantu disponujete praktickou centrálnou dokumentáciou údajov s inteligentnými správnymi, štatistickými a analytickými funkciami vrátane grafických vyhodnotení. Prejsť na softvér WeldCube Premium


Central User Management

Central User Management (centrálna správa používateľov) umožňuje jednoduchú a rýchlu správu používateľov, ktorá nahrádza samostatné zariadenie priamo v zariadeniach, čím dochádza k veľkej úspore času. Používateľské oprávnenia sa tak dajú bez komplikácií automaticky prenášať do nových zariadení. Prejsť na správu Central User Management


Aplikácia WeldConnect

V aplikácii WeldConnect každý zvárač pohodlne nájde vhodné zváracie parametre pre svoju manuálnu zváraciu úlohu. Aplikácia mu krok za krokom pomáha pri určovaní správnych nastavení a umožňuje bezdrôtový prenos uložených zváracích parametrov do pripojeného zváracieho systému. Okrem toho sa dajú pomocou aplikácie skenovať čísla súčiastok, sérií súčiastok a zvarov pre dokumentáciu údajov týkajúcich sa konštrukčných dielov a pomocou mobilov s technológiou NFC možno identifikovať používateľov.

Prejsť na aplikáciu WeldConnect


SmartManager

SmartManager je webové riešenie, pomocou ktorého máte prostredníctvom webového prehliadača prístup do dokumentácie údajov zariadenia TPS/i. Údaje sa decentralizovane zaznamenávajú v zariadení a poskytujú sa prostredníctvom softvérov WeldCube Light a Basic. Všetky nastavenia dokážete urobiť v PC a prípadne ich exportovať či importovať.


API

Pomocou svojho rozhrania API ponúkame riešenie pre rozhrania, ktoré umožňuje výmenu údajov s inými systémami. Vďaka tomu máte jednoduchý prístup do údajov našich zváracích systémov a spolu s vašimi individuálnymi softvérovými riešeniami môžete vypracovávať detailné analýzy, vyhodnotenia a vizualizácie. TPS/i pritom podporuje protokoly OPC-UA, ako aj MQTT a dokáže dodávať aktuálne údaje.

Viac informácií o rozhraní API

Robotické zváranie so zariadením TPS/i

TPS/i má modulárnu konštrukciu, vďaka čomu ho možno perfektne integrovať do rôznych robotických zváracích systémov.

Konštrukcia systému umožňuje špecifické konfigurácie zákazníka, ako napríklad riešenia Push a PushPull. Alternatívne možno doplniť aj rozšírenia systému, ako sú čistenie horáka alebo mechanizovaná výmena horáka.

K robotickým zváracím systémom

Pošlite svoju nezáväznú požiadavku priamo spoločnosti Fronius

Poďme sa spojiť.

    Ďakujeme za vašu správu. Vašu otázku spracujeme čo najskôr.

    

    Základné podmienky dodania tovaru

    1. POUŽITEĽNOSŤ

    1.1 Všetky nami vykonávané dodávky a ďalšie služby (to znamená firmou FRONIUS Slovensko s.r.o. podpísanou nižšie) a všetky platby nám uskutočnené, musia byť upravené výhradne týmito Dodacími a platobnými podmienkami. V prípade, že chýbajú príslušné ustanovenia, sa uplatňuje právo Slovenskej republiky. Ak sú obchodné podmienky Objednávateľa v rozpore s týmito Všeobecnými dodacími a platobnými podmienkami, sú tieto rozdielne podmienky pre nás záväzné iba vtedy, ak sme ich jednoznačne uznali formou listu alebo faxu.

    1.2 Pri dodaní tovaru a/alebo služby objednávateľ uznáva výhradnú použiteľnosť našich Dodacích a platobných podmienok.

    2. PONUKY

    2.1 Naše ponuky sú nezáväzné a môžu byť zmenené, ak ponuka nezahŕňa výslovnú zmienku o trvaní záväzku. Dokumenty týkajúce sa našej ponuky - ako sú výkresy, ilustrácie, ukážky a vzory, ako aj údaje o rozmeroch, hmotnosti, výkone a o spotrebe - obsahujú, alebo samy o sebe predstavujú len približné údaje a nie sú považované za špeciálne schválené charakteristiky, ak nie je ustanovené inak. Vyhradzujeme si právo vykonať zmeny z technických dôvodov.

    2.2 Vyhradzujeme si vlastnícke a autorské práva na všetky odhady nákladov, výkresy a iné dokumenty, tieto nesmú byť sprístupnené žiadnej tretej strane ani použité na účely akejkoľvek tretej strany.

    3. PRISTÚPENIE NA SMERNICE, DODATOČNÉ DOHODY

    Pristúpenie na smernice a záväzky alebo dodatočné dohody zo strany našich zamestnancov, ako aj dodatky a zmeny akéhokoľvek druhu, nie sú pre nás záväzné, kým sme nevydali písomné potvrdenie listom, faxom alebo e-mailom.

    4. CENOVÉ A PLATOBNÉ PODMIENKY, VYROVNANIE

    4.1 Ceny sú vždy katalógové ceny platné v deň dodania. Jedná sa o ceny „zo závodu“ (EXW [ V súlade s akutálne platnými pravidlami Incoterms]), nezahŕňajú balenie, poistenie, nakládku v závode a daň z pridanej hodnoty; balenie nebude vzaté späť.

    4.2 Ak si okolnosti vyžadujú akékoľvek zmeny vo vybavovaní objednávky, pričom riziko nesie Objednávateľ, potom tento znáša všetky dodatočné z tohto vyplývajúce náklady.

    4.3 Ak je prekročená doba splatnosti, sme oprávnení účtovať úrok z omeškania vo výške desať percentných bodov nad základnú úrokovú sadzbu vyhlásenú Národnou bankou Slovenska (NBS), plus inkasné náklady, čo činí celkovo prinajmenšom 12 % ročne z celkovej pohľadávky. Tým sú ošetrené akékoľvek ďalšie následky omeškania platby.

    4.4 Je neprípustné, aby Objednávateľ pozastavil platby alebo ich zúčtoval s pohľadávkami voči nám, ktoré nie sú z našej strany uznané.

    4.5 V prípade, že Objednávateľ má pohľadávky voči nám, sme oprávnení kedykoľvek tieto zúčtovať s našimi vlastnými pohľadávkami voči Objednávateľovi.

    4.6 Za služby vykonané na základe zmluvy na dodávku diela a materiálov (inštalácia, opravy, údržba a iné podobné práce) budeme účtovať hodinovú sadzbu a ceny materiálov platné v čase dokončenia, plus naše platné príplatky za nadčasy, za prácu v noci, v nedeľu a vo sviatok; cestovné a čakacie doby sa počítajú ako pracovný čas. Cestovné náklady, diéty a nocľažné budú fakturované samostatne.

    5. PLNENIE, DODANIE A ONESKORENIE

    5.1 Dodacia lehota začína plynúť zaslaním potvrdenia objednávky, zatiaľ čo lehota pre výkon inštalácie, údržby alebo opravy začína plynúť, keď je zariadenie odovzdané. V žiadnom prípade však nemôže dodacia lehota alebo lehota plnenia začať plynúť tak, že uplynie skôr ako 14 dní po tom, čo nám Objednávateľ poskytne dokumenty (napr. technické výkresy, plány atď.), povolenia alebo oprávnenia, za obstaranie ktorých je zodpovedný alebo po tom, čo Objednávateľ vykonal dohodnutú platbu vopred. Dodanie alebo plnenie k určitému termínu sa považuje za splnené, ak sme upovedomili Objednávateľa pred týmto termínom o našej pripravenosti dodať alebo vykonať predmet plnenia; v prípadoch, keď nás osobitná dohoda zaväzuje k odoslaniu alebo dodaniu, dodanie alebo plnenie k určitému termínu sa považuje za splnené, ak predmet dodania alebo plnenia opustil náš závod pred týmto termínom.

    5.2 Dodacie lehoty alebo lehoty plnenia sa predlžujú na dobu trvania akýchkoľvek nepredvídaných prekážok vyskytujúcich sa mimo našej sféry vplyvu, ako sú prerušenia, významné personálne výpadky, nezákonné štrajky, oneskorenia v dodávkach základných surovín alebo komponentov alebo podobne, ako aj za okolností, že riziko nesie Objednávateľ a že tieto prekážky a/alebo okolnosti sú podstatnou príčinou pre nedodržanie lehoty dodania. Prekážky a/alebo okolnosti tohto druhu tiež rušia následky oneskorenia, za ktoré by sme inak niesli zodpovednosť po dobu trvania týchto prekážok; všetky zmluvné pokuty, ktoré boli dohodnuté pre špecifické prípady, úplne prestávajú platiť. Je potrebné okamžité oznámenie na začiatku a na konci výskytu týchto prekážok. Sme oprávnení úplne alebo čiastočne odstúpiť od zmluvy, ak by sa mali vyskytnúť takéto prekážky. Ak naše oneskorenie bolo spôsobené výlučne za vyššie uvedených okolností, nemá Objednávateľ právo na náhradu škody. 

    5.3 Ak dohodnuté lehoty dodania alebo plnenia alebo lehoty, ktoré boli rozšírené v súlade s 5.2, ako je uvedené vyššie, sú prekročené o viac ako štyri týždne, je Objednávateľ oprávnený odstúpiť od zmluvy po tom, čo nám poskytol minimálne 14 dní času navyše prostredníctvom oznámenia, ktoré nám doručil v doporučenom liste. Ak naše oneskorenie bolo spôsobené výhradne za okolností vyššie uvedených v 5.2, nemá Objednávateľ právo na náhradu škody.

    5.4 Ak Objednávateľovi vznikajú straty z omeškania, za ktoré sme zodpovední, potom má nárok na náhradu škody vo výške 0,5% za celý týždeň - maximálne do výšky 5% - z hodnoty tej časti dodávky, ktorú v dôsledku oneskorenia nemožno použiť načas alebo na svoj zamýšľaný účel. Za ďalšie služby bude odškodnenie predstavovať 5% úhrady za službu. Akékoľvek žiadosti o náhradu škody nad rámec vyššie uvedeného sú neprípustné, rovnako ako nároky na náhradu škody v dôsledku oneskorenia zo strany našich dodávateľov, ak nie je preukázaný úmysel z našej strany. Takáto dohoda o obmedzení rozsahu náhrady škody predstavuje predvídateľnú a primeranú sadzbu náhrad za škody spôsobené naším meškaním, ktorá bola ku dňu vzniku zmluvy upravované týmito Všeobecnými dodacími a platobnými podmienkami, na základe ktorých omeškanie nastalo a ktorú zmluvné strany navrhli ako možný následok takéhoto omeškania a ktorú možno očakávať v súvislosti s danými skutočnosťami a cieľmi takejto zmluvy.

    5.5 V prípadoch, keď sme sa zaviazali, že tovar dopravíme, rozhodujeme o spôsobe a trase dopravy. Tovar je vždy dopravený na riziko a náklady Objednávateľa. My sme zodpovední za škodu len v prípade, že sa preukáže úmysel z našej strany. Dopravné poistenie / poistenie proti poškodeniu uzatvárame len na žiadosť a účet Objednávateľa.

    5.6 Sme oprávnení vykonať čiastkové dodávky.

    5.7 Dodržanie dodacej lehoty z našej strany je podmienené tým, že objednávateľ splnil svoje zmluvné povinnosti týkajúce sa všetkých nevybavených, stále neuzatvorených obchodných transakcií. 

    5.8 Ak sa dodávka omešká za okolností, kedy riziko nesie Objednávateľ, potom tento znáša všetky dodatočné náklady z tohto vyplývajúce, ako sú náklady zo skladovania v našom závode, ale vo forme minimálneho mesačného poplatku vo výške 0,5% z fakturovanej sumy. V takom prípade budeme tiež oprávnení poskytnúť Objednávateľovi tolerančnú lehotu najviac 14 dní a ak by toto obdobie malo skončiť bezvýsledne, potom budeme oprávnení, podľa vlastného uváženia buď prijať náhradné opatrenia týkajúce sa tovaru (tovarov), ktorý má byť doručený, a vykonať dodávku tovaru Objednávateľovi v rámci primerane dlhej lehoty alebo odstúpiť od zmluvy a požadovať náhradu škody za porušenie zmluvy. V tomto druhom prípade máme právo, bez predloženia konkrétnych dôkazov požadovať 10% z hodnoty plánovanej dodávky ako zmluvnú pokutu. Ak je to primerane odôvodnené, môžeme tiež požadovať náhradu škody nad túto sumu. Objednávateľ sa zaväzuje zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške 15% z hodnoty objednaného tovaru v prípade, že po prevzatí tovaru tento bezdôvodne vráti a žiada vystaviť dobropis na vrátený tovar . V prípade, že faktúra za dodaný tovar už bola zaplatená zo strany objednávateľa, je zmluvná pokuta započítateľnou položkou s vystaveným dobropisom.

    5.9 Tovar objednaný s tým, že bude odovzdaný na požiadanie, alebo má byť vyrobený bez akýchkoľvek inštrukcií týkajúcich sa jeho dodávky, musí byť expedovaný do troch mesiacov. Ak sa tak v tejto lehote nestane, uplatňuje sa postup podľa 5.8.

    5.10 Za služby vykonané na základe zmluvy na dodávku diela a materiálov (4.7), má nám Objednávateľ poskytnúť potrebné vybavenie a pomocné materiály (napr. navijaky, koľajnice, elektrickú energiu atď.) načas a bez poplatku, aj keď je inštalácia zahrnutá v cene (4.1) alebo ak bola pre toto dohodnutá paušálna cena. Všetky práce, ktoré potrebuje Objednávateľ vykonať ako prípravu na inštaláciu, napr. stavebné práce, musia byť dokončené pred príchodom našich inštalačných technikov. Okrem toho musí objednávateľ podniknúť všetky bezpečnostné opatrenia, potrebné na ochranu osôb a majetku. Nepreberáme zodpovednosť za pomocný personál, vybavenie a pomocné materiály, ktoré sú nám poskytnuté k dispozícii, pokiaľ sa nepreukáže úmyselné konanie z našej strany.

    6. PRECHOD RIZÍK

    6.1 Riziko prechádza na Objednávateľa, ako náhle má byť tovar dodaný, alebo tovar, na ktorom sme vykonali údržbu, opravu alebo iné práce, opustil náš závod. To isté sa vzťahuje aj na čiastkové dodávky alebo na prípady, keď sme sa zaviazali, že budeme znášať prepravné náklady alebo vykonáme dodávku, nastavenie, montáž, inštaláciu alebo iné podobné služby. Ak sa údržba, oprava alebo iné práce vykonávali v sídle Objednávateľa, potom riziko prechádza na neho v momente, keď sa mu oznámi, že práca, o ktorú sa jednalo, bola dokončená. 6.2 Ak sa vyskytne nejaké omeškanie v odoslaní alebo doručení zásielky z dôvodov, za ktoré nie sme zodpovední, riziko prechádza na Objednávateľa v momente, keď sa mu oznámi, že zásielka je pripravená na odoslanie.

     

    7. VÝHRADA VLASTNÍCTVA, ODSTÚPENIE

    7.1 Vlastnícke práva na dodaný tovar(y) zostávajú u nás, pokým nebudú úplne vyrovnané naše pohľadávky vyplývajúce z kúpnej ceny a všetky iné pohľadávky, ktoré máme – z akýchkoľvek právnych dôvodov – voči Objednávateľovi.

    7.2 Objednávateľovi je iba umožnené znovu predať dodaný tovar - aj keď bol pripojený k iným položkám alebo bol spracovaný - v rámci bežnej obchodnej činnosti spoločnosti. Avšak, toto oprávnenie je vylúčené, pokiaľ sú vyplývajúce pohľadávky postúpené tretej strane alebo podliehajú zákazu postúpenia alebo v prípade, že Objednávateľ je v konkurze alebo v omeškaní s plnením svojich zmluvných povinností. Žiadny iný spôsob disponovania nie je objednávateľovi dovolený. V prípade exekúcie, zabavenia alebo iného použitia treťou stranou je Objednávateľ povinný okamžite nás upovedomiť. Naše právne výdavky, vzniknuté v súvislosti s presadením našich vlastníckych práv, nesie Objednávateľ.

    7.3 V prvý deň po uplynutí lehoty splatnosti, keď sa objednávateľ oneskorí s vyrovnaním jeho platobných záväzkov za príslušný dodaný tovar, nám postúpi svoje pohľadávky alebo iné práva z ďalšieho predaja, prenájmu alebo leasingu tohto tovaru, aj keď bol tento neskoršie spojený s inými položkami alebo bol sprwacovaný; Objednávateľ vykoná zápis o takomto konaní v jeho knihách. Ak je dodaný tovar predaný alebo umiestnený do rúk tretej strany na použitie spolu s inými položkami (bez ohľadu na to, či bol spojený s inými položkami alebo sa podrobil spracovaniu), potom budú nevyrovnané pohľadávky postúpené v hodnote kúpnej ceny, ktorú nám Objednávateľ dlží. Tým sú ošetrené akékoľvek ďalšie žiadosti o náhradu škody. Opätovné prevedenie vyššie uvedených pohľadávok a iných práv späť na Objednávateľa prebehne ku dňu úplného vyrovnania platobných záväzkov za príslušný dodaný tovar.

    7.4 Na našu žiadosť musí Objednávateľ bez zbytočného odkladu po prijatí takejto žiadosti upovedomiť príslušných dlžníkov o postúpení pohľadávky podľa 7.3, to však neovplyvní naše právo na preukázanie postúpenia týmto dlžníkom.

    7.5 Ak by mal Objednávateľ konať v rozpore s podmienkami zmluvy - najmä tým, že je v omeškaní s platbou alebo s inou zmluvnou povinnosťou, a/alebo tým, že je v platobnej neschopnosti - sme oprávnení na základe nášho vlastného uváženia, buď zrušiť zmluvu bez udelenia tolerančnej lehoty alebo ponechať platnosť zmluvy nedotknutú, avšak vziať späť dodaný tovar alebo zakázať jeho používanie. Sme tiež oprávnení predať odobratý tovar na voľnom trhu. Po odpočítaní manipulačného poplatku vo výške 10% z výnosov takto uskutočnených, bude zvyšok odpísaný z celkovej hodnoty našich neuspokojených pohľadávok voči Objednávateľovi. Až do vrátenia výrobku v prípade nášho odstúpenia od zmluvy, budeme účtovať Objednávateľovi poplatok za používanie vo výške 5% z pôvodnej hodnoty predmetu, iba ak by skutočné zníženie jeho hodnoty nebolo ešte väčšie.

    8. ZÁRUKA

    8.1 Neposkytujeme žiadnu záruku pre bežné odchýlky veľkosti, hmotnosti alebo kvality (alebo tolerované normami ÖNORM, EN alebo DIN) a tiež žiadnu záruku za uvedené informácie týkajúce sa vhodnosti tovaru(-ov), ktorý má byť dodaný pre zámer zamýšľaný zo strany Objednávateľa, alebo pre akýkoľvek iný účel.

    8.2 Ručíme za správnosť našich pokynov pre spracovanie, návodov k obsluhe a používaniu a rád poskytnutých zákazníkom, za dodržanie legislatívnych a iných predpisov pri použití dodaného zariadenia a overení jeho predpokladaného účelu použitia však odpovedá výhradne zákazník. Za informácie ktoré nie sú v súlade s našimi písomnými pokynmi pre spracovanie a našimi návodmi na obsluhu a používanie však ručíme len vtedy, ak sme ich zákazníkovi dopredu výslovne a písomne faxom alebo e-mailom potvrdili.

    8.3 Dodané tovary alebo služby musia byť skontrolované Objednávateľom ihneď po dodaní. Prípadné nedostatky nám musia byť oznámené ihneď, ako boli objavené, písomným oznámením zaslaným listom, faxom alebo e-mailom s uvedením čísla a dátumu vyhotovenia záznamu o potvrdení objednávky, dodacieho listu alebo faktúry a sériového čísla a čísla objednávok. Ak Objednávateľ nevykoná toto okamžité oznámenie, nemôže si už uplatňovať žiadne záručné nároky alebo nároky na náhradu škody z titulu chýb alebo nevyjasnenia, či dodávka alebo služba bola bez závad. Toto oznámenie musí popisovať, ktorý dodaný tovar alebo poskytované služby sú chybné, v čom chyby detailne spočívajú, a za akých sprievodných okolností k týmto chybám došlo. Každá jednotlivá porucha musí byť presne opísaná. Prípadné náklady, ktoré nám vzniknú v dôsledku neoprávneného oznámenia alebo oznámení, ktoré sú inak v rozpore s podmienkami používania, nám musia byť nahradené zo strany Objednávateľa.

    8.4 Pri prevádzaní opráv a údržby sa naša záruka obmedzuje len na prevedené práce. Za bezchybnú funkciu zariadení, strojov, počítačových programov, ich komponentov apod., ktoré neboli súčasťou nášho dodania, ručíme len vtedy, ak sme sa v prípade komponentov zaistených zákazníkom alebo inou osobou, preukázateľne zaviazali k zhotoveniu celého zariadenia (stroja apod.) alebo pokiaľ nesprávna funkcia nebola spôsobená nesprávnymi alebo neúplnými údajmi poskytnutými dodávateľom. 

    8.5 Pokiaľ nie je dohodnuté inak, je záručná doba 24 mesiacov. Avšak od začiatku 13. mesiaca tohto obdobia je naša záruka obmedzená na poskytnutie bez poplatkov častí, potrebných k náprave nedostatkov, od tohto času sú akékoľvek záručné nároky nad rámec vyššie uvedeného neprípustné. Toto obmedzenie záručnej lehoty platí aj pre dodávky častí, považovaných za nehnuteľné a na prácu na častiach, ktoré sú alebo sa považujú za nehnuteľné. Záručná lehota začína plynúť po prechode rizík (6.). Objednávateľ musí vždy preukázať, že chyby, ktoré sa objavia počas záručnej doby, boli prítomné už v čase prechodu rizík.

    8.6 V prípadoch, keď udeľujeme záruku, podľa vlastného uváženia a v primeranej lehote v trvaní najmenej 4 týždne buď vymeníme samotný chybný tovar alebo jeho chybné súčasti za bezchybný tovar alebo bezchybné súčasti alebo odstránime chybu(-y) alebo poskytneme Objednávateľovi primeranú zľavu z ceny, alebo (ak nie je daná chyba len nepatrná) možnosť od zmluvy odstúpiť. Záručná doba sa nepredlžuje výmenou časti alebo dielov alebo komponentov, ktoré patria k danej časti. Ak však zvyšok záručnej doby - vrátane tej časti obdobia, počas ktorého je naša záruka obmedzená na bezplatné poskytnutie potrebných materiálov (8.5) - trvá menej ako dvanásť mesiacov, potom bude záručná lehota na vymenené časti, diely alebo komponenty predĺžená na dvanásť mesiacov. Časti, diely alebo komponenty takto vymenené sa stávajú naším majetkom. Nenahrádzame náklady na skutočné napravenie alebo pokus o nápravu chyby zo strany Objednávateľa alebo akoukoľvek treťou stranou.

    8.7 Nakoľko je to nevyhnutné a môže to byť odôvodnene očakávané zo strany Obstarávateľa, musia byť predmet dodania alebo plnenia alebo jeho chybná časť(-ti) odoslané alebo prepravené k nám ihneď na našu žiadosť, na riziko a náklady objednávateľa, v opačnom prípade zanikajú všetky záručné povinnosti z našej strany.

    8.8 Objednávateľ nie je oprávnený zadržiavať platby z titulu reklamačných nárokov alebo iných protipohľadávok, ktoré nie sú nami uznané.

    8.9 Reklamačné nároky zo strany Objednávateľa sú vylúčené v prípadoch, keď pre zariadenie neboli dodržané nami poskytnuté užívateľské a prevádzkové príručky alebo vyžiadané od nás zo strany Objednávateľa, alebo ak sa používateľ (úplne) nezaväzuje dodržiavať tieto pokyny, v prípade, že inštalácia nebola vykonaná riadne a v súlade s príslušnými predpismi a najmä ak nebola vykonaná oprávneným dodávateľom, v prípade akýchkoľvek opravných prác alebo iných prác vykonaných na predmete dodávky alebo výkon bez nášho súhlasu, ak bolo zariadenie nesprávne prevádzkované alebo používané alebo prevádzkované napriek tomu, že jeho ochranné vlastnosti boli chybné alebo premiestnené zo zmluvného územia bez nášho súhlasu alebo použité v rozpore s našimi pokynmi alebo na účely, pre ktoré nie je určené a navyše, ak chyby sú spôsobené poškodením pomocou cudzieho predmetu, chemickými vplyvmi, prepätím, správaním tretích osôb alebo zásahu vyššej moci, to isté platí, pokiaľ ide o prirodzené fyzické opotrebovanie.

    8.10 Naša záruka je tiež vylúčená v prípadoch, keď sme boli zmluvne zaviazaní vykonávať opravy na zákazky, meniť alebo upravovať použité predmety, alebo dodávať takýto tovar.

    8.11. Nepreberáme žiadnu záruku ani v prípade, pokiaľ zákazník použije nami dodané zariadenie alebo nami prevedené práce spolu s komponentmi iných výrobcov alebo neoriginálnymi dielmi, pokiaľ sme toto ich použitie dopredu výslovne neodporučili.

    8.12. Pri dodaní striedačov pre fotovoltaické zariadenia zákazník navyše k svojim právam podľa bodu 8.6. získava tiež záruku podľa záručných podmienok spoločnosti Fronius, ktoré sa dajú stiahnuť na adrese https://www.fronius.com/en/photovoltaics/products/all-products/solutions/fronius-service-solutions/fronius-warranties/fronius-warranties.

    9. ZODPOVEDNOSŤ ZA POŠKODENIA A VÝROBOK

    9.1 Prijmeme neobmedzenú zodpovednosť za škody akéhokoľvek druhu v prípade, že Objednávateľ preukáže, že sme túto škodu úmyselne my sami zapríčinili. Ak Objednávateľ preukáže, že sme spôsobili škodu z nedbanlivosti, bude naša povinnosť nahradiť škodu obmedzená na škody skutočne vzniknuté a navyše na celkovú maximálnu sumu nepresahujúcu celkovú hodnotu objednávky. Takáto dohoda o obmedzení rozsahu náhrady škody predstavuje predvídateľnú a primeranú mieru kompenzácie za škody, spôsobené naším porušením týchto Všeobecných dodacích a platobných podmienok, akejkoľvek zmluvy uzavretej na ich základe a/ alebo akýchkoľvek súvisiacich zákonných povinností, ktoré sú ku dňu vzniku zmluvy upravované týmito Všeobecnými dodacími a platobnými podmienkami, vo vzťahu ku ktorým škoda vznikla, táto miera kompenzácie by mala byť očakávaná od zmluvných strán vzhľadom na náležitosti a ciele takejto zmluvy. Okrem toho môžu byť nároky tohto typu právne vymáhané, ak sú uplatňované v rámci šiestich mesiacov od toho, čo bola daná škoda zistená. 9.2 V prípade, že sme zatiahnutí do právneho procesu treťou osobou, ak sme vyrobili a dodali produkt v súlade s výkresmi, návrhmi, modelmi alebo inými dokumentmi poskytnutými Objednávateľom, Objednávateľ nás odškodní a zabezpečí pre tento prípad našu právnu nedotknuteľnosť.

    9.3 Pri použití zariadení, strojov a ďalších, nami dodaných predmetov, je Objednávateľ povinný starostlivo dodržiavať všetky bezpečnostné predpisy, technické predpisy, predpisy pre inštaláciu, návod na obsluhu a užívateľské príručky a najmä všetky predpisy vzťahujúce sa na oblasť elektrotechniky, a je povinný povoliť obsluhu zariadenia len oprávnenému kvalifikovanému personálu.

    9.4 Pokiaľ zákazník v nami dodanom zariadení použije komponenty iných výrobcov alebo neoriginálne diely, ktoré nami neboli preukázateľne a výslovne odporučené, stráca nárok na náhradu prípadnej škody.

    10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

    Zákazník súhlasí s tým, že spoločnosť Fronius International GmbH, jej dcérske spoločnosti a prípadne tiež poverený poskytovateľ služieb môžu získavať, spracovávať a používať jeho osobné údaje (meno, adresa, e-mailová adresa) za účelom predávania informácií o produktoch a službách (napr. poštou, e-mailom, prostredníctvom služby newsletter apod.). Tieto údaje nebudú predávané ďalším externým subjektom, s výnimkou zákonom stanovenej povinnosti poskytnutia informácií. Tento súhlas môže byť kedykoľvek písomne zrušený a v každom newsletteru je tiež uvedený odkaz, umožňujúci odhlásenie odberu.

    11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

    11.1 Právne spory vyplývajúce zo zmluvy sa riadia zákonmi SR a súdy mesta TRNAVA majú nevýlučnú právomoc. Na druhej strane Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa neuplatňuje.

    11.2 Kupujúci sa považuje za vedomého toho, že na základe obchodných zvyklostí v medzinárodnom obchode bude dohoda, týkajúca sa právomoci, vo forme tlačeného oznámenia, obsiahnutého v obchodných potvrdzovacích listoch, ako napr. potvrdenie objednávky, platná aj v prípade, že zákazník mlčal alebo na ňu nereagoval. Kupujúci týmto potvrdzuje, že on/ona si je vedomý/á týchto obchodných zvyklostí a súhlasí s tým, že bude sledovať pravidelne aj zvyklosti v rámci obchodnej sekcie spoločnosti Fronius International GmbH. 

    11.3 Všetky spory vzniknuté na základe alebo v súvislosti s týmito Všeobecnými dodacími a platobnými podmienkami a/alebo akákoľvek zmluva nimi upravená majú byť rozhodované slovenskými súdmi.

    12. ZVLÁŠTNE USTANOVENIE TÝKAJÚCE SA SOFTWARU DODANÉHO SPOLU SO ZARIADENÍM ALEBO ZVLÁŠŤ

    Pre software dodaný spolu so zariadením alebo zvlášť (ďalej len „software“) platia tieto dodacie a platobné podmienky len vtedy, keď nie sú v rozpore s nižšie uvedenými podmienkami alebo s podmienkami dohodnutými s konkrétnym zákazníkom. 

    12.1 ROZSAH POUŽÍVANIA

    12.1.1 Všetky práva týkajúce sa duševného vlastníctva, ako je autorské právo, práva k ochranným známkam, registrovaným vzorom, patentom, priemyslovým vzorom a know-how a tiež neochránené vynálezy, remeselné zručnosti a obchodné tajomstvo apod. bez ohľadu na to, kedy boli zákazníkovi sprístupnené, zostávajú vyhradené našej spoločnosti, prípadne osobám, ktoré nám udelili licenciu k ich využívaniu. Zaplatením dohodnutej ceny získava zákazník oprávnenie k používaniu softwaru avšak výhradne pre vlastné účely a v rozsahu podľa počtu získaných licencií. Uzatvorením predmetnej zmluvy získava zákazník len právo na ich využitie pri svojej bežnej činnosti. Šírenie zákazníkom je podľa zákona o autorskom práve vylúčené. Zákazník ani poskytnutím svojej súčinnosti pri vytvorení softwaru nezískava žiadne ďalšie práva okrem práva užívania podľa tohto článku 12. Zákazník smie software súčasne používať len na jednom prístroje podľa svojho uváženia. Za používanie softwaru bude považované akékoľvek dlhodobé alebo len prechodné, úplné alebo len čiastočné rozmnožovanie (kopírovanie) softwaru jeho ukladaním, nahrávaním, prehrávaním alebo jeho zobrazovaním za účelom použitia a tiež spracovanie údajov, ktoré sú v ňom obsiahnuté, prostredníctvom príslušného technického zariadenia. Zákazník nemá oprávnenie robiť si kópie užívateľskej príručky.

    12.1.2 Zákazník si smie robiť kópie softwaru pre archiváciu alebo zálohovanie dát len vtedy, ak software a jeho sprievodné materiály (príručka pre prevádzku, obal apod.) neobsahujú výslovný zákaz tejto činnosti a v získaných kópiách zostanú zachované všetky informácie týkajúce sa autorského práva a vlastníctva. Spätný preklad programového kódu (dekompilácia), je povolený len v rámci stanovenom príslušnými zákonmi. 

    12.1.3. Pokiaľ je software vybavený technickou ochranou proti kopírovaniu, bude zákazníkovi v prípade poškodenia softwaru predaná náhradná kópia, avšak po vrátení dátového nosiča.

    12.2 ROZŠÍRENÉ PRÁVA

    Po vytvorení novej softwarovej verzie môže zákazník vymeniť pôvodne predaný balík softwaru za novú verziu a zaplatí nami stanovenú cenu aktualizácie. Podmienkou je vrátenie celého balíku softwaru, ktorý bol zákazníkovi poskytnutý. Výmenou softwaru zaniká právo na používanie pôvodného softwaru. V tomto prípade musí zákazník okamžite zničiť všetky kópie, čiastočné kópie i zálohovacie kópie a tiež spracované podoby softwaru a z nich vyrobené kópie, čiastočné kópie a zálohovacie kópie. 

    12.3 ZÁRUKA

    12.3.1 Zákazník berie na vedomie, že vývoj softwaru sa nedá uskutočniť tak, aby software úplne bezchybne fungoval v akýchkoľvek podmienkach používania. 

    12.3.2 Naša spoločnosť ručí za to, že dodaný software bude plniť dohodnuté funkcie a bude mať výslovne zaručené parametre. Predpokladom záruky je používanie podľa zmluvy. Naša zodpovednosť sa týka len prípadov, kedy sa software chová inak, než je uvedené v najnovšej verzii jeho popisu alebo dokumentácie a toto odlišné chovanie môže zákazník popísať. Pre presnejšie zistenie prípadných chýb je zákazník povinný poskytnúť pomoc pri odstraňovaní chýb. 

    12.3.3 Naša spoločnosť ďalej ručí za to, že originálny software bude riadne zaznamenaný na overenom dátovom nosiči. Toto sa netýka dopredu inštalovaného softwaru a softwarových produktov iných firiem.

    12.3.4 Závady softwaru musí užívateľ dokumentovať a ihneď nás o nich písomne informovať. V ostatných ohľadoch platí ustanovenie bodu 8.3. 

    12.3.5 Záručná doba je dvanásť mesiacov a začína plynúť okamžikom dodania softwarového balíku. 

    12.3.6 Pokiaľ je softwarový balík nepoužiteľný alebo vadný (12.3.2), vymeníme ho za iný balík s rovnakým označením alebo uskutočníme primeranú výmenu. Ak sa aj vymenený balík preukáže ako nepoužiteľný alebo vadný, ale nám sa nepodarí zaistiť jeho použiteľnosť v priebehu primeranej lehoty (minimálne štyri týždne), môže zákazník požadovať zľavu alebo vrátenie ceny. Náklady, ktoré vzniknú v súvislosti s pokusom zákazníka prípadne inej osoby odstrániť závadu, naša spoločnosť nehradí. 

    12.3.6 Pokiaľ je softwarový balík nepoužiteľný alebo vadný (12.3.2), vymeníme ho za iný balík s rovnakým označením alebo uskutočníme primeranú výmenu. Ak sa aj vymenený balík preukáže ako nepoužiteľný alebo vadný, ale nám sa nepodarí zaistiť jeho použiteľnosť v priebehu primeranej lehoty (minimálne štyri týždne), môže zákazník požadovať zľavu alebo vrátenie ceny. Náklady, ktoré vzniknú v súvislosti s pokusom zákazníka prípadne inej osoby odstrániť závadu, naša spoločnosť nehradí.

    12.3.7 Naša spoločnosť neposkytuje žiadne ďalšie záruky nad rámec bodu 12.3.6. Hlavne nepreberáme záruku za to, že dodaný software bude plniť zvláštne požiadavky zákazníka alebo užívateľa, ani za zmenenú alebo prepracovanú verziu softwaru (bod 12.1.2), pokiaľ vada preukázateľne nesúvisí so zmenou alebo prepracovaním softwaru. Zákazník sám zodpovedá za voľbu, inštaláciu a používanie softwaru, aj za výsledok, ktorý chcel týmto dosiahnuť. 

    12.3.8 V prípade neoprávnenej reklamácie v súvislosti so softwarom môžeme vzniknuté náklady podľa platných sadzieb preúčtovať zákazníkovi. 

    12.3.9 V prípade zmeny vlastníckeho práva finálneho užívateľa, všetky záruky zanikajú.

     

    12.4 NÁHRADA ŠKODY

    12.4.1 Akékoľvek ďalšie nároky zákazníka alebo inej osoby, hlavne nároky na náhradu škody sú vylúčené, s výnimkou škody preukázateľne spôsobenej našim úmyselným alebo nedbalým postupom.

    12.4.2 V ostatných prípadoch platí ustanovenie bodu 9.